Reklamačný poriadok e-shopu Fumera
1. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@fumera.sk alebo písomne na adresu:
Karpátske Námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava
2. Obsah reklamácie
Zákazník uvedie:
Číslo objednávky
Popis vady
Kontaktné údaje
Spôsob vybavenia reklamácie (oprava, výmena, vrátenie peňazí)
3. Doprava pri reklamácii
Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, náklady na dopravu spojené s reklamáciou hradí predávajúci. V prípade neoprávnenej reklamácie znáša náklady na dopravu kupujúci.
4. Lehota vybavenia
Reklamácia bude vybavená do 30 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia.
5. Záruka
Záruka na tovar je 24 mesiacov. Nevzťahuje sa na mechanické poškodenia a opotrebovanie nesprávnym používaním.
